Los paquetes viajan en camión y en avión junto con muchos otros y pasan por centros de clasificación de varios países. Por eso algunas mercancías no se pueden enviar: son peligrosas para quien las manipula o están prohibidas por la ley. La lista vale para todos los envíos de RufioExpress y está en los Términos y condiciones.
Mercancías prohibidas
- Mercancías peligrosas, inflamables o explosivas: por ejemplo aerosoles, pinturas y disolventes, mecheros y cerillas, perfumes y bebidas de alta graduación, fuegos artificiales.
- Baterías de litio sueltas, incluidas las power banks.
- Armas, piezas de armas y munición.
- Estupefacientes.
- Dinero en efectivo y títulos valores.
- Animales vivos.
- Mercancías perecederas, como alimentos frescos.
- Mercancías ilegales o falsificadas.
- Cualquier mercancía prohibida por el mensajero o por la ley de los países de origen, tránsito o destino.
Si tienes dudas
Escríbenos antes de reservar (atención al cliente): te diremos si el objeto se puede enviar. Describe siempre el contenido de forma completa y veraz: quien declara algo falso o envía mercancías prohibidas responde de los daños y los costes, y el seguro no cubre las mercancías prohibidas.
Antes de cerrar el paquete
Comprueba que no se te haya olvidado nada dentro, como un mechero en un bolsillo o una power bank en una mochila. Después embala bien (cómo embalar) y reserva el envío.