Ayuda

Cada bulto tiene un precio fijo que depende solo de la ruta. Cada país está en una franja de precio y pagas la más cara de los dos países: por ejemplo, Italia → Letonia cuesta lo mismo que Letonia. El peso no cambia el precio.

Hasta 30 kg. Ningún lado puede superar 120 cm y la suma de largo, ancho y alto no puede superar 220 cm (por ejemplo 120 + 60 + 40 = 220 cm vale; 130 + 40 + 30 no). En un pedido puedes poner hasta 10 bultos. Antes del envío nos mandas una foto de cada bulto cerrado. Si el transportista detecta un bulto fuera de límites, aunque sea por poco, el bulto viaja igualmente pero se cobra una penalización igual a su precio en la tarjeta usada para el pedido.

Cubre el valor del contenido hasta 500,00 € y cuesta 10,00 € por envío. No hace falta subir nada al reservar: si el paquete se daña o se pierde, te pedimos pruebas concretas, como la factura o el ticket y fotos del contenido y del embalaje.

Online con tarjeta a través de Stripe, después de introducir los datos del envío. Los datos de la tarjeta no pasan por nosotros.

Con el código de pedido RF que recibes por email: introdúcelo en Seguimiento. Cuando el paquete sale tienes también el número de seguimiento del transportista.

No: respondemos solo por WhatsApp y email, así cada consulta queda por escrito y nadie espera al teléfono.