Hilfe

Jedes Paket hat einen Festpreis, der nur von der Strecke abhängt. Jedes Land gehört zu einer Preisstufe, und Sie zahlen die teurere der beiden Länder: Italien → Lettland kostet zum Beispiel so viel wie Lettland. Das Gewicht ändert den Preis nicht.

Bis 30 kg. Keine Seite darf 120 cm überschreiten, und Länge + Breite + Höhe zusammen dürfen 220 cm nicht überschreiten (zum Beispiel ist 120 + 60 + 40 = 220 cm in Ordnung; 130 + 40 + 30 nicht). Eine Bestellung kann bis zu 10 Pakete enthalten. Vor dem Versand senden Sie uns ein Foto jedes verschlossenen Pakets. Stellt der Paketdienst ein Paket über den Grenzen fest, auch nur knapp, wird es trotzdem versandt, aber eine Vertragsstrafe in Höhe seines Preises wird von der Karte der Bestellung abgebucht.

Sie deckt den Wert des Inhalts bis 500,00 € und kostet 10,00 € pro Sendung. Bei der Buchung müssen Sie nichts hochladen: Bei Beschädigung oder Verlust fragen wir nach konkreten Nachweisen wie Rechnung oder Kassenbon und Fotos von Inhalt und Verpackung.

Online per Karte über Stripe, nachdem Sie die Versanddaten eingegeben haben. Ihre Kartendaten laufen nicht über uns.

Mit der RF-Bestellnummer aus der E-Mail: Geben Sie sie unter Verfolgen ein. Sobald das Paket unterwegs ist, sehen Sie auch die Sendungsnummer des Versanddienstes.

Nein: Wir antworten nur per WhatsApp und E-Mail, so bleibt jede Anfrage schriftlich und niemand hängt in der Warteschleife.