Hjälp

Varje paket har ett fast pris som bara beror på sträckan. Varje land ligger i en prisklass, och du betalar den dyraste klassen av de två länderna: till exempel kostar Italien → Lettland lika mycket som Lettland. Vikten påverkar inte priset.

Upp till 30 kg. Ingen sida får vara över 120 cm, och längd + bredd + höjd tillsammans får inte överstiga 220 cm (till exempel går 120 + 60 + 40 = 220 cm bra; 130 + 40 + 30 går inte). Du kan ha upp till 10 paket i en order. Före avsändningen skickar du oss ett foto av varje förslutet paket. Om transportören upptäcker att ett paket överskrider gränserna, även med lite, skickas det ändå, men en avgift motsvarande paketets pris debiteras kortet som användes för ordern.

Den täcker innehållets värde upp till 500,00 € och kostar 10,00 € per försändelse. Du laddar inte upp något när du bokar: om paketet skadas eller försvinner ber vi om konkreta bevis, som faktura eller kvitto och foton på innehållet och förpackningen.

Online med kort via Stripe, när du har fyllt i uppgifterna om försändelsen. Dina kortuppgifter passerar aldrig oss.

Med RF-orderkoden som du får via e-post: ange den under Spåra. När paketet har skickats får du också transportörens spårningsnummer.

Nej: vi svarar bara på WhatsApp och e-post, så varje ärende finns kvar skriftligt och ingen behöver vänta i telefonkö.