Pagalba

Kiekvienas siuntinys turi fiksuotą kainą, kuri priklauso tik nuo maršruto. Kiekviena šalis priskirta kainų grupei, o mokate pagal brangesnę iš dviejų šalių grupę: pavyzdžiui, Italija → Latvija kainuoja tiek pat, kiek siuntimas į Latviją. Svoris kainos nekeičia.

Iki 30 kg. Nė viena kraštinė negali viršyti 120 cm, o ilgio, pločio ir aukščio suma – 220 cm (pavyzdžiui, 120 + 60 + 40 = 220 cm tinka; 130 + 40 + 30 netinka). Viename užsakyme gali būti iki 10 siuntinių. Prieš išsiuntimą atsiunčiate mums kiekvieno užklijuoto siuntinio nuotrauką. Jei vežėjas nustato, kad siuntinys viršija ribas, net ir nedaug, jis vis tiek keliauja, bet iš užsakymui naudotos kortelės nuskaičiuojama bauda, lygi jo kainai.

Draudimas apima turinio vertę iki 500,00 € ir kainuoja 10,00 € už siuntą. Užsakydami nieko neįkeliate: jei siuntinys bus sugadintas ar pamestas, paprašysime konkrečių įrodymų, pavyzdžiui, sąskaitos faktūros ar kvito bei turinio ir pakuotės nuotraukų.

Internetu kortele per Stripe, įvedus siuntos duomenis. Jūsų kortelės duomenys niekada nepatenka pas mus.

Pagal RF užsakymo kodą, kurį gaunate el. paštu: įveskite jį skiltyje „Sekti“. Kai siuntinys išvyksta, gaunate ir vežėjo sekimo numerį.

Ne: atsakome tik per WhatsApp ir el. paštu, todėl kiekvienas prašymas lieka raštu ir niekam nereikia laukti ragelyje.