Segítség

Minden csomagnak fix ára van, amely csak az útvonaltól függ. Minden ország egy ársávba tartozik, és a két ország közül a drágább sávot fizeti: például Olaszország → Lettország annyiba kerül, mint Lettország. A súly nem változtat az áron.

Legfeljebb 30 kg. Egyik oldal sem haladhatja meg a 120 cm-t, és a hosszúság, szélesség és magasság összege nem haladhatja meg a 220 cm-t (például 120 + 60 + 40 = 220 cm megfelel; 130 + 40 + 30 nem). Egy rendelésben legfeljebb 10 csomag lehet. Feladás előtt küldjön egy fényképet minden lezárt csomagról. Ha a futárszolgálat – akár kis mértékben is – határt meghaladó csomagot észlel, a csomag így is elindul, de az árával megegyező kötbért vonunk le a rendeléshez használt kártyáról.

A tartalom értékét legfeljebb 500,00 € értékig fedezi, ára szállításonként 10,00 €. Foglaláskor nem kell semmit feltöltenie: sérülés vagy elvesztés esetén konkrét bizonyítékokat kérünk, például számlát vagy blokkot és fényképeket a tartalomról és a csomagolásról.

Online kártyával a Stripe-on keresztül, a szállítási adatok megadása után. A kártyaadatok nem mennek át rajtunk.

Az e-mailben kapott RF-rendelésszámmal: írja be a Nyomkövetés oldalon. Amikor a csomag elindul, a futárszolgálat követési számát is látja.

Nem: csak WhatsAppon és e-mailben válaszolunk, így minden kérés írásban marad, és senkinek sem kell várakoznia a vonalban.